Comme les scouts, le personnel du PIMMS est « toujours prêt »
Niché dans l’ancienne gare d’Ambazac depuis 2007, le PIMMS Médiation est un lieu “d’aisances”, dans le sens d’abondance de biens et de décontraction (ne pas confondre avec l’autre) ou le train-train quotidien du personnel, c’est de vous favoriser l’accès aux services publics et de vous aider dans vos démarches quotidiennes… Si vous ne connaissez pas leurs missions, il est encore temps de prendre le train en marche !
Le Pimms Médiation, antenne du centre d’animation CASA, c’est ce lieu d’accueil, d’orientation et d’information, convivial et ouvert à tous, une sorte de chat GPT humain, avec le sourire et la bonne humeur en prime…
Dans la structure, elles sont 4 médiatrices (Anne, Aude, Séverine et Lucile, plus Betty en service civique) pour répondre à toutes sortes de demandes, parfois bien incongrues, parfois touchantes, et on ne fera pas à Thierry, l’affront de l’oublier (ni Jean-Claude Drouot d’ailleurs, pour les plus anciens), lui le conseiller numérique, pape de la résolution des problèmes informatiques, souvent le sauveur de ces RAM !
Le PIMMS médiation, c’est un accompagnement niveau 1 dans les démarches administratives, pour près d’une vingtaine de partenaires : Préfecture, CAF, CARSAT, MSA, France Travail, SNCF évidemment, mais aussi les impôts… Et cela tombe plutôt bien, car oui, c’est le moment, et si vous n’êtes jamais venus, le personnel dévoué du PIMMS vous aide aussi dans votre déclaration de revenus… Si vous avez un doute, foncier s’y !
Il n’y a pas de questions idiotes et les filles, ainsi que Thierry, “L’ermite” dans la salle informatique (ils forment tous ensemble une équipe Splendid) considèrent comme un vrai sacerdoce de ne laisser personne repartir sans une réponse claire ou un renvoi vers le bon interlocuteur ! Au PIMMS, ils (comme Rodrigue) ont du cœur, et on pourra dire, “entre nous” qu’ils ont pour vous, les yeux de Chimène (Badi, qui vient du Sud… Tout ça, tout ça !)
Alors si le doute vous assaille pour vous inscrire sur une plateforme en ligne, si comme certains ex-secrétaires d’État vous avez une phobie administrative, si vous hésitez pour un achat via votre smartphone, c’est au PIMMS que vous aurez peut-être l’illumination divine dans cette boîte de pétri ou germe in situ un panel du microbiote de la connaissance infinie de la bureaucratie galopante, à la Française !
Et si vous n’allez pas à “la gare d’hier”, “la gare d’hier” peut venir à vous ! En effet, le bus France Services desserre (l’étau oppressant des usages internet) 16 communes de la communauté ELAN, avec entre autres missions celles d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives au plus près de leur quotidien, d’expliquer les documents et courriers abscons, mais intelligents quand même, d’aider à réaliser les demandes en Préfecture, de simuler sa retraite, d’orienter vers les structures adaptées ou vers les services partenaires, pour entrevoir la lumière et potentiellement voir la fin du tunnel ! La paperasserie, ce n’est plus la mort, au final !
Le PIMMS, c’est aussi un café connecté une fois par mois, tous les 1ers mardis des semaines impaires, et un “espace Panda”, consacré à un multimédia libre d’accès pour vos démarches autonomes, et si vous galérez, avec Thierry vous tiendrez le “bon bout” (panda, bambou, tout ça, tout ça) : c’est (kung) fou tout ce que Thierry est capable de vous apporter ! Thierry (du) coup, n’est pas le plus grand, mais il est vaillant : en plus des aides individuelles, il propose à des groupes des ateliers sur des thématiques précises, comme le 23 avril prochain sur la sensibilisation aux arnaques en ligne, en collaboration avec la gendarmerie De Boisseuil. Le mieux, pour ne rien raté, c’est de suivre la page Facebook ou de leur rendre visite directement : ce sont de vrais boute-en-train, normal vue leur l’adresse !
2 place de la gare, 87240 Ambazac
05 55 57 05 30 / 06.35.25.85.59
https://www.facebook.com/pimmsambazac.org
ambazac@pimmsmediation.fr
Lundi 9h-12h et du mardi au vendredi 9h-12h et 14h-17h
